阿里山國家森林遊樂區面積 1,400 公頃，海拔 2,200 公尺～2,700 公尺之間，地形起伏，主要景點距售票口超過 1.5 公里， 雖有森林鐵路但班次及站點有限；為遊客更安全舒適之遊憩空間，且為服務體力不足、行動不便或行程緊湊之遊客，嘉義林 管處自 100 年起，依促進民間參與公共建設法，委託民間廠商經營區內定點接駁，更於 104 年 4 月 10 日起全面改以電動乙 類大客車作為遊園車種，有效增加運能並營造區內低汙染旅遊環境。每輛電動遊園車身均彩繪有票選出爐的吉祥偶圖樣，並 且據以命名，有最受遊客喜愛的阿里山姑娘號、最勇敢的黑熊勇士號，還有可愛的阿里山王子號。來到阿里山國家森林遊樂 區，可別錯過這體驗全臺最高海拔電動遊園車的機會喔！相關資訊可詳 https://www.facebook.com/alishanebus ，或電洽客服專線 0800-263520。

一、開放「肢體障礙需倚靠輪椅始可行動，且領有身心障礙手冊或證明之本人。(可攜陪伴者，但以 1 人為限。)。」預約申請自 駕通行區內第一、二管制哨，車種以非屬甲、乙類大客車之復康巴士、無障礙計程車或福祉車 (自有廂型車加裝電動升降機或斜 坡道者) 為主。開放預約之時段及限額請詳連結 http://chiayi.forest.gov.tw/0000352 。申請人填妥預約單後，於每日 8-17 時間 傳真阿里山國家森林遊樂區旅客服務中心 05-2679592。相關資訊可電洽旅客服務中心 05-2679917。肢體障礙遊客亦可運用遊 園車廠商所提供之 9 人座廂型車愛心接駁服務，請電洽加成公司 0800-263520。

阿里山林業鐵路係日據時期為開採森林資源而鋪設的產業鐵道，全線分為本線及支線，總長度約85公里，沿途歷經熱、暖、溫帶三種林相，自海拔30公尺的嘉義站，一路爬升至海拔2,216公尺的阿里山站。此外，旅客還可以在清晨時分搭乘祝山線小火車，前往臺灣最高海拔車站－祝山站(2,451公尺)，欣賞聞名遐邇的阿里山日出。